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Política de infracción

Setplex.com. Reclamaciones por infracciones u otro contenido ilegal (Actualizado el 21 de junio de 2018)

De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de los Estados Unidos (17 U.S.C. §512) (la “DMCA”), Setplex, LLC (la “Compañía”) ha implementado procedimientos para recibir notificaciones escritas sobre (a) presuntas infracciones de derechos de autor, (b) presuntas violaciones de otros derechos de propiedad intelectual o (c) contenido que presuntamente sea ilegal. La forma de contactar a la Compañía y los pasos necesarios para presentar una notificación se detallan a continuación y variarán según la naturaleza de dicha notificación.

La Compañía opera principalmente como creadora y operadora de soluciones de middleware que permiten a los proveedores de contenido que utilizan los servicios de la Compañía (“Proveedores de Contenido”) transmitir su contenido (“Contenido de Terceros”) a sus suscriptores (“Suscriptores”), ya sea directamente o a través de proveedores externos de servicios en la nube contratados por la Compañía (“Socios en la Nube”). La Compañía podrá terminar sus servicios a los Proveedores de Contenido que infrinjan sus políticas, incluida la violación de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. No obstante, ni la Compañía ni sus Socios en la Nube tienen la capacidad de eliminar el Contenido de Terceros alojado por los Proveedores de Contenido u otros terceros.

Dependiendo de la naturaleza de los servicios prestados por la Compañía y/o sus Socios en la Nube a un Proveedor de Contenido específico, la Compañía y/o sus Socios en la Nube podrán ampararse en las Secciones 512(a) y/o 512(b) de la DMCA, que limitan la responsabilidad de determinados intermediarios cuya participación con el Contenido de Terceros se limita a comunicaciones transitorias de red digital y/o almacenamiento en caché del sistema. En particular, la Compañía y sus Socios en la Nube cumplen con los requisitos de dichas secciones porque:

  • Toda transmisión o disponibilidad del Contenido de Terceros es iniciada o dirigida por una persona o entidad distinta de la Compañía o sus Socios en la Nube;
  • La Compañía y sus Socios en la Nube no seleccionan el Contenido de Terceros ni a sus destinatarios;
  • Ni la Compañía ni sus Socios en la Nube modifican el Contenido de Terceros, incluida la publicidad asociada;
  • Cumplen con las normas aplicables de actualización del contenido conforme a protocolos estándar de la industria;
  • Los servicios no interfieren con la capacidad de los Proveedores de Contenido para recibir la información correspondiente; y
  • Como proveedor de middleware, la Compañía trabaja con los Proveedores de Contenido para garantizar que el acceso al Contenido de Terceros se limite principalmente a sus Suscriptores.

A. Infracción de derechos de autor

1. Aviso de presunta infracción de derechos de autor

La Compañía ha designado un agente para recibir avisos de presuntas infracciones de derechos de autor. Si usted considera de buena fe que sus derechos de autor han sido infringidos por contenido proporcionado a través de los productos o servicios de la Compañía, podrá enviar una notificación por escrito que deberá incluir:

(a) Firma física o electrónica de la persona autorizada;

(b) Descripción de la obra protegida;

(c) Identificación de la ubicación del material infractor;

(d) Número telefónico y correo electrónico;

(e) Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y

(f) Declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y que usted es el titular del derecho o está autorizado a actuar en su nombre.

Las notificaciones deberán enviarse a:

Email: [email protected]

Correo postal:

Setplex, LLC
231 Central Ave
2.º piso
White Plains, NY 10606
Atn.: Agente de Derechos de Autor

Tras recibir la notificación con la información requerida, la Compañía podrá:
(a) Eliminar el contenido presuntamente infractor, si la Compañía tiene control sobre dicho contenido, o cancelar los servicios que presta al Proveedor de Contenido responsable de dicho contenido (en particular, si este ha infringido reiteradamente las políticas de la Compañía);

(b) Reenviar la notificación por escrito al Proveedor de Contenido que proporciona el contenido presuntamente infractor, junto con su información de contacto; y/o

(c) Tomar las medidas razonables para notificar de inmediato al Proveedor de Contenido que la Compañía ha eliminado o deshabilitado el acceso al contenido presuntamente infractor, y que este podrá responder con una Contranotificación.

2. Contranotificación

Si usted es un Proveedor de Contenido y considera que se ha presentado indebidamente un aviso de infracción de derechos de autor en su contra, podrá presentar un Contraaviso conforme a las Secciones 512(g)(2) y (3) de la DMCA. Para que sea válido, el Contraaviso deberá consistir en una comunicación escrita dirigida al Agente de Derechos de Autor de la Compañía e incluir lo siguiente:

(b) Identificación del material que haya sido retirado o cuyo acceso haya sido deshabilitado;

(c) Una declaración, bajo pena de perjurio, en la que manifieste que tiene la creencia de buena fe de que la eliminación o deshabilitación del material (o la terminación de sus servicios) se debió a un error o a una identificación incorrecta del material; y

(d) Su nombre y número de teléfono, así como una declaración en la que consienta la jurisdicción del tribunal federal de distrito:
(i) del distrito judicial en el que se encuentre su domicilio, si este se encuentra dentro de los Estados Unidos; o
(ii) del Condado de Nueva York, Nueva York, si su domicilio se encuentra fuera de los Estados Unidos; y en la que acepte la notificación de procesos judiciales por parte del reclamante que haya presentado el aviso.

Tenga en cuenta que el Contraaviso deberá contener toda la información indicada anteriormente para que sea considerado válido.

El Contraaviso por escrito podrá enviarse al Agente de Derechos de Autor de la Compañía de la siguiente manera:

Por email: [email protected]

Por correo postal:

Setplex, LLC
231 Central Ave
2.º piso
White Plains, NY 10606
Atn.: Agente de Derechos de Autor

Tras la recepción de un Contraaviso que contenga la información requerida, la Compañía podrá:

(a) Proporcionar de manera inmediata al reclamante una copia del Contraaviso; y/o

(b) Informar al reclamante que no retirará el material ni dejará de permitir el acceso al mismo, a menos que, dentro de un plazo de diez (10) días hábiles, el reclamante notifique al Agente de Derechos de Autor de la Compañía que ha iniciado una acción judicial solicitando una orden judicial para impedir que el desarrollador de la aplicación del canal y/o el proveedor del servicio realicen actividades infractoras.

B. Violación de otros derechos; contenido ilegal

Usted podrá ponerse en contacto con nosotros si considera de buena fe que cualquier contenido proporcionado a través de los productos o servicios de la Compañía es ilegal, o que de otro modo infringe sus derechos o los derechos de un tercero (excluida la infracción de derechos de autor, la cual se aborda en la Sección A anterior), o si desea poner en conocimiento de la Compañía cualquier otro acto ilegal o infractor relacionado con la misma. Esto incluye, a modo de ejemplo, los siguientes supuestos:

  1. Infracción de marca registrada; o
  2. Comentarios o manifestaciones difamatorias.

Cualquier notificación deberá presentarse por escrito y contener:

  1. Una descripción detallada del material o de la actividad infractora o ilegal, incluyendo las razones por las cuales se considera infractora o ilegal;
  2. Una descripción detallada que identifique la ubicación del material que se considera infractor o ilegal, en su caso; y
  3. Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

La notificación por escrito podrá enviarse al Agente de Derechos de Autor de la Compañía de la siguiente manera:

Por email: [email protected]

Por correo postal:

Setplex, LLC
231 Central Ave
2.º piso
White Plains, NY 10606
Atn.: Agente de Derechos de Autor

Una vez recibida la notificación que contenga la información requerida, la Compañía podrá:

Eliminar el contenido presuntamente infractor o ilegal, si la Compañía tiene control sobre dicho contenido, o terminar los servicios que presta al Proveedor de Contenido responsable de dicho contenido (en particular, si el Proveedor de Contenido ha infringido reiteradamente las políticas de la Compañía);

Remitir la notificación escrita al Proveedor de Contenido correspondiente junto con su información de contacto; y/o
Adoptar las medidas razonables necesarias para notificar de manera oportuna al Proveedor de Contenido que la Compañía ha eliminado o deshabilitado el acceso al contenido correspondiente.

C. Enlaces a otros sitios web

El servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. La Compañía no controla ni asume responsabilidad alguna por su contenido, políticas de privacidad o prácticas.

D. Política de infracción reiterada

La Compañía podrá deshabilitar cuentas y terminar acuerdos de servicio en casos de infracciones reiteradas de derechos de propiedad intelectual.


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Setplex es una empresa pionera en tecnología de distribución de vídeo en línea que apoya a proveedores de servicios y medios de comunicación de todo el mundo con soluciones de vídeo en línea sencillas, potentes y escalables.

A través de su potente cartera de productos de software, Setplex permite a los operadores de servicios y propietarios de medios ofrecer servicios integrales de vídeo en línea con gestión integrada de contenidos y suscriptores.

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