El crecimiento de las plataformas OTT ha sido sin precedentes en los últimos años, con propietarios de contenidos, telcos, plataformas, emisoras y prácticamente cualquier persona que pudiera recaudar fondos de inversores lanzándose a crear plataformas OTT. Aunque las tendencias de crecimiento pueden variar según los países, la lógica de lanzar OTT con grandes cantidades de contenido, tanto en vivo como VOD (video bajo demanda), para capturar audiencias de forma agresiva a gran escala y eventualmente acaparar una gran parte del gasto publicitario televisivo y los ingresos por suscripción ha sido consistente en todos los mercados.
Según el informe de Conviva Streaming in the time of Coronavirus, el streaming de video aumentó un 20 por ciento en todo el mundo durante la primera mitad de marzo de 2020, siendo solo EE. UU. responsable del 26 por ciento en una trayectoria de crecimiento de tres semanas.

Siempre podríamos debatir si un MoM o YoY habría sido un marco temporal más apropiado para mapear el crecimiento del tiempo dedicado; sin embargo, no podemos ignorar que estamos experimentando una proliferación del consumo de contenidos en todo el mundo.
Si bien las cuarentenas y los confinamientos pueden haber jugado un papel en el aumento del consumo de contenidos en las plataformas OTT, cada vez queda más claro que las audiencias buscan mayor control sobre su capacidad de acceder al contenido que desean ver. Las plataformas OTT han invertido miles de millones de dólares en producir o adquirir bibliotecas de contenido original para diferenciarse de la competencia. También hemos visto a muchas de ellas estructurar asociaciones que habrían sido impensables, como lo que hemos visto con SKY en el Reino Unido asociándose con Netflix y Disney para ofrecer paquetes combinados que satisfagan al hambriento consumidor.
Los hallazgos de investigación de Imagen en el mercado del Reino Unido validaron aún más cómo los consumidores están presionando a los distintos actores para que innoven o estén listos para desaparecer.

El mercado OTT se ha vuelto cada vez más competitivo en el último año, con el lanzamiento de plataformas como Apple TV+ y Disney+; por lo tanto, es fundamental para la supervivencia de las plataformas de streaming que respondan a la demanda de los consumidores. Asociarse con otros servicios de streaming o incluso con emisoras tradicionales —como ya ha hecho Sky con Netflix y Disney+— para ofrecer paquetes combinados permitirá a los proveedores OTT presentar una oferta más atractiva y llegar a más clientes. También significaría que no compiten constantemente entre sí, sino que trabajan juntos para conseguir una cuota de mercado más sólida.
Añadir recursos a la biblioteca a través de esfuerzos de producción original o sindicándolos de socios no puede ser simplemente la idea milagrosa para impulsar el engagement de los usuarios, ya que las audiencias esperan que las plataformas OTT sean más que una versión “digital” de la televisión lineal.
La personalización de contenidos es una forma de reconocer los gustos y disgustos de la audiencia y facilitar el descubrimiento de los recursos basándose en predicciones algorítmicas que tienen en cuenta todos esos atributos críticos que influyen en los patrones de consumo de video.
El ciclo virtuoso de proporcionar más contenido al usuario aprovechando la información de sus datos de consumo para darles acceso a más contenido es el santo grial de la experiencia de contenido de video que todas las plataformas de video existentes intentan abordar. Netflix, en el caso del video, y Amazon en las compras de comercio electrónico, han realizado un trabajo fenomenal con la personalización de contenidos, que la mayoría de las plataformas de video intentarán emular en los próximos 12 a 24 meses.
El creciente número de patentes tecnológicas relacionadas con las experiencias de video digital interactivo indica que, si bien la mayoría de los reproductores de video habían apostado tradicionalmente por la visualización lineal de video, las plataformas OTT podrían estar buscando pronto ofrecer experiencias interactivas. Una experiencia como la que ofreció Black Mirror: Bandersnatch de Netflix daría a las audiencias mayor control para navegar y seguir un camino propio.
Esperamos profundizar más en los aspectos tecnológicos y operativos de estas dos funciones de video de alto impacto y el mundo de las experiencias de video basadas en realidad mixta en nuestras futuras publicaciones.
Por ahora, abróchense los cinturones, recuéstense y disfruten del viaje, ya que las plataformas de contenido de todo el mundo están ocupadas reuniendo más contenido y más funciones para mantenerte enganchado y cortar el cordón con la televisión lineal.
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