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Paso mucho tiempo conversando con operadores en Europa, Medio Oriente y África, y hay un patrón que sigue apareciendo.
Todos saben hacia dónde van las cosas. Lanzar AVOD. Lanzar canales FAST. Avanzar hacia una monetización híbrida.
Las presentaciones de estrategia son siempre iguales y, honestamente, la dirección es correcta. El crecimiento de SVOD se ha desacelerado en muchos mercados — la investigación más reciente de Deloitte muestra que la acumulación de suscripciones está llegando a su punto máximo en torno a dos servicios por hogar en Europa. El streaming con publicidad es donde está el crecimiento: los ingresos globales de FAST tienen previsto casi duplicarse de 6.000 a 11.000 millones de dólares para 2030 (Omdia), y los niveles de suscripción combinada con publicidad crecen a un ritmo aproximado del 20% anual (Mordor Intelligence).
Pero cuando la conversación se vuelve más sincera — generalmente tomando un café y no en una sala de juntas — sigo escuchando la misma frustración: “Lanzamos los niveles con publicidad. Las tasas de ocupación son decepcionantes. La QoE es inconsistente. Los ingresos no se están materializando como prometía el plan de negocio.” Y en muchos casos, la causa no es únicamente el contenido o el equipo de ventas publicitarias — es que la arquitectura de la plataforma no fue diseñada para la monetización híbrida.
Esta es la tesis que plantearía a cualquier operador en EMEA ahora mismo:
La diversidad de modelos de monetización no es una decisión comercial — es una decisión de arquitectura. Y si tu plataforma no fue diseñada para ello, añadir AVOD y FAST a posteriori te costará más de lo que te generará.
La brecha en la monetización híbrida: qué está fallando realmente
Lo que sigo viendo es que la plataforma subyacente no fue diseñada para el modelo de negocio que los operadores intentan operar hoy. La mayoría de las plataformas se desarrollaron originalmente en torno a un modelo de suscripción relativamente simple. Eso funcionaba cuando la propuesta era SVOD. Pero ahora esas mismas plataformas tienen que soportar flujos de trabajo publicitarios, canales FAST, niveles híbridos y operaciones comerciales mucho más complejas.
Cuando esas capacidades se añaden por encima en lugar de estar integradas desde el inicio, los problemas aparecen rápidamente. Los niveles con publicidad existen técnicamente, pero no generan los ingresos que deberían. Los canales FAST se lanzan como ejercicio de marketing — “ya tenemos 20 canales” — sin una estrategia real detrás de la economía. Tres o cuatro sistemas de proveedores distintos gestionan lo que debería ser un único flujo de monetización, con el equipo de publicidad incapaz de ver los datos de entrega y el equipo financiero intentando reconciliar cifras entre sistemas que nunca fueron diseñados para comunicarse entre sí.
A esto lo llamo la brecha en la monetización híbrida.
Y creo que es uno de los mayores problemas comerciales que enfrentan hoy los operadores de streaming en EMEA.
Por qué la monetización es más compleja en EMEA
Todos los mercados OTT son complicados. Pero EMEA es especialmente desafiante porque la fragmentación no es solo cultural — es estructural.
No se puede aplicar un único modelo publicitario en 15 mercados europeos con requisitos regulatorios diferentes. Las tarifas publicitarias en Europa Occidental, los estados del Golfo y el África Subsahariana pertenecen a universos completamente distintos. Los derechos deportivos se dividen mercado a mercado, torneo a torneo. Un operador que lanza FAST en España — actualmente el mercado de FAST más activo de Europa, con un 35% de adultos conectados que lo consumen mensualmente (Omdia) — se enfrenta a una economía completamente distinta a la de un operador que lanza en Nigeria, donde predominan las dinámicas mobile-first y los CPMs más bajos.
En resumen: la monetización híbrida en EMEA requiere una plataforma que trate la lógica regulatoria, comercial y de distribución como configurable por mercado — no codificada para uno solo.
Qué hacen de manera diferente los operadores que lo están logrando
No voy a pretender que existe una solución milagrosa. Pero entre los operadores con los que trabajo que están generando ingresos reales a partir de la monetización híbrida, veo algunos patrones que los distinguen del resto.
Tratan la distribución como una decisión de ingresos, no solo de ingeniería. Cuando tu equipo entiende que un problema de calidad durante una pausa publicitaria se traduce directamente en ingresos perdidos, toda la conversación cambia. La distribución deja de ser un centro de costos y pasa a ser una palanca comercial.
Analizan la economía de los canales FAST con rigor. En lugar de centrarse en “cuántos canales tenemos”, se preguntan “¿cada canal está generando dinero?”. Eso implica ser honestos sobre el costo de operar cada canal frente a lo que genera — y estar dispuestos a cerrar los que no funcionan.
Consolidan su stack tecnológico — no porque suene bien, sino porque es la única forma de avanzar con la velocidad necesaria. El costo operativo y el desgaste de gestionar cuatro o cinco sistemas desconectados hace imposible mantenerse al día. En un mercado que evoluciona tan rápido como el streaming en EMEA, poder lanzar nuevos canales FAST o niveles híbridos en semanas en lugar de meses es la diferencia entre aprovechar una oportunidad y verla pasar.
Dónde encaja Setplex
Este es exactamente el problema para el que desarrollamos nuestra plataforma Zapflex. En Setplex, la distribución, la monetización y la analítica no son sistemas separados unidos artificialmente — comparten una única plataforma y un único modelo de datos. Eso significa que los operadores pueden lanzar y gestionar AVOD, SVOD, FAST y niveles híbridos desde un solo lugar, configurar por mercado y ver realmente cómo las decisiones de distribución impactan los ingresos.
No se trata de tener la tecnología más sofisticada. Se trata de adoptar una plataforma diseñada para el modelo de negocio que los operadores operan hoy — no el de hace tres años.
¿Identificas esta brecha en tus propias operaciones?
Para los operadores en EMEA que navegan la transición de SVOD hacia la monetización híbrida, Setplex ofrece un camino claro hacia adelante. Zapflex, nuestra plataforma OTT integrada, está diseñada para soportar AVOD, SVOD, FAST y niveles híbridos desde un único sistema — con la flexibilidad de configurar por mercado y la visibilidad para conectar las decisiones de distribución con los resultados de ingresos.
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📍 ¿Asistirás a NAB o BroadcastAsia?
El equipo de Setplex estará en Las Vegas (18–22 de abril, Las Vegas Convention Center, Stand W3042 – West Hall) y posteriormente en Singapur (20–22 de mayo, Pabellón IABM 5A3-3). Reserva una reunión para NAB o BroadcastAsia, o escríbenos a [email protected] para reunirte con Karl y el equipo en el evento.
