en Lo que debes saber antes de elegir un proveedor OTT
El número de plataformas OTT en todo el mundo está en explosión, con todos deseosos de servir contenido a través de internet a un público ávido de él. Si estás considerando lanzar tu propio servicio OTT, tu primer paso es elegir al proveedor adecuado. El proceso de elegir un nuevo servicio o producto suele ser el mismo: generalmente buscamos proveedores, reducimos el número, pedimos un presupuesto y describimos lo que estamos buscando. La opción más económica puede ser atractiva si el presupuesto es ajustado, o podrías elegir un proveedor más caro pero que ofrece características importantes. Después de una demostración y un discurso de ventas, firmas en la línea de puntos.
Ese es un proceso lógico para la mayoría de los servicios y productos. Pero deja fuera algunos criterios importantes si estás buscando un proveedor OTT. Para entender por qué, demos un paso atrás y veamos el panorama general. En el floreciente mundo del OTT, cientos de proveedores, muchos de ellos completamente nuevos, ofrecen servicios que parecen similares y aceptables. ¿Cómo encuentras a los jugadores serios que tienen la experiencia que necesitas?
¿Es estable la empresa OTT?
Si buscas un servicio fiable a largo plazo, el primer paso más importante es investigar la empresa detrás del servicio. La que parece buena sobre el papel puede estar al borde de la quiebra, nunca haber obtenido beneficios o haber abierto sus puertas el mes pasado. La elección de tu proveedor OTT no debe ser una apuesta, sino la base sólida de tu operación. En este primer paso, averigua si la empresa lleva suficiente tiempo en el mercado como para inspirar confianza de que seguirá en el negocio dentro de seis meses, y dentro de seis años. ¿Es una startup que busca su próxima ronda de financiación de capital riesgo? Esa es otra señal de advertencia de que puede no ofrecer la estabilidad que tu servicio necesita.
¿Qué hay del precio?
Dado que muchas empresas OTT nuevas han entrado en el mercado en un corto período de tiempo, muchas intentan diferenciarse en el mercado bajando sus precios. Esto puede resultar en una caída competitiva de precios que en última instancia lleva a muchas a la quiebra. Atar tu servicio a un proveedor OTT en un camino accidentado que termina en un accidente no es una forma de hacer crecer un negocio o una base de clientes.
Esos precios más bajos también pueden traer problemas más adelante. A medida que tu plataforma OTT se desarrolle, probablemente querrás innovar y ofrecer más servicios. Si has elegido proveedores más económicos, los precios irán subiendo, pero es menos probable que el proveedor actualice las aplicaciones, innove nuevos servicios u ofrezca un mejor rendimiento.
Consideraciones de UI/UX para aplicaciones OTT
Otro factor crucial es la experiencia del usuario final y la interfaz de usuario (UX/UI) del OTT. Una bien elaborada atrae a los usuarios y los mantiene comprometidos. ¿Qué debes buscar en una UX/UI exitosa? La página de inicio es clave para captar a los espectadores. Debe proporcionar un carrusel automático que promocione programas, eventos y canales específicos, y un botón de “ver a continuación” basado en un motor de recomendaciones. Eso es exactamente lo que verás si visitas las páginas de inicio de Amazon y Netflix, y no deberías conformarte con menos.
¿Cuáles son algunas de las características clave de una plataforma OTT?
También necesitas pensar en las funciones que añadirás a medida que tu negocio crezca. Una vez que tu negocio esté en marcha, ¿tendrás herramientas para la transcodificación, el middleware, la seguridad, la gestión de derechos digitales y la monetización, incluyendo funciones como la inserción de anuncios? ¿De repente descubrirás que necesitas contratar programadores para obtener los servicios que deseas?
Setplex conoce las preguntas que hay que hacer porque las hemos estado respondiendo desde que abrimos en 2006. Con el tiempo, desarrollamos una solución integral que cumple con todos los requisitos para lanzar una plataforma OTT y mantenerse exitoso.
Hemos podido ayudar a una serie de clientes a alcanzar el éxito con sus necesidades OTT. ArtMotion, por ejemplo, necesitó nuestra ayuda para desarrollar una solución OTT híbrida integral para distribuir contenido a los clientes y a dispositivos móviles a través de internet público. USNile Arabic TV quería nuestra experiencia para distribuir canales en árabe a través de aplicaciones multiplataforma, con funciones interactivas y gestión de suscripciones, y SAT.TV aprovechó la plataforma Setplex para sindicar canales brasileños a múltiples ISPs en ese país con aplicaciones de marca y contenido protegido con DRM. TVALB utiliza los productos de Setplex exclusivamente para todas sus necesidades OTT, incluyendo pero no limitándose a codificación/transcodificación, streaming, interfaz de usuario y experiencia de usuario. TVALB se puede encontrar fácilmente en cualquier dispositivo, iOS, Android, Smart TVs y muchos decodificadores diferentes.
Empieza pequeño y escala
Nuestros acuerdos de nivel de servicio permiten a los nuevos operadores OTT comenzar a pequeña escala, obteniendo el mismo alto nivel de servicio que los grandes actores, y luego escalar a medida que crecen. A través de nuestros socios de CDN, estamos procesando 80 petabytes al mes, lo que nos permite ofrecer tarifas competitivas y permitirte escalar a tu propio ritmo. Nuestro sistema de transcodificación también es altamente escalable y rentable. Y nuestro middleware, que forma el núcleo de la plataforma, te permite gestionar fácilmente suscriptores, contenidos, modelos de negocio y experiencia de usuario personalizable, sin necesidad de programación.
Sobre Setplex
Con oficinas en India, Asia, Europa, América Latina y EE. UU., ofrecemos capacidad de respuesta. Con nuestro reconocido programa de socios, los revendedores en diferentes regiones globales proporcionan contenido o servicios adicionales. Nuestra UI/UX recientemente lanzada está recibiendo atención positiva y ha sido comparada con la de las principales aplicaciones de emisoras. Ofrecemos un conjunto completo de aplicaciones que pueden personalizarse con la marca en toda la plataforma, la capacidad de soportar múltiples modelos de negocio (suscripción, pago por visión, basado en anuncios) y nunca dejamos de invertir en la experiencia del usuario.
¿Tienes más preguntas? Estaremos encantados de responderlas.
