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Desafío
Brasil alberga cientos de ISPs regionales, todos interesados en ofrecer servicios de streaming junto con la banda ancha, pero la mayoría carece de la infraestructura, las licencias o la escala necesarias para ofrecer streaming seguro por su cuenta.
Los desafíos clave incluían:
- Licencias de contenido: Gestionar derechos y permisos de canales de toda LATAM.
- Seguridad del contenido: Garantizar que todos los canales estén cifrados con DRM.
- Escalabilidad: Dar soporte a cientos de ISPs y cientos de miles de suscriptores.
- Complejidad operativa: Crear y gestionar cuentas de suscriptores, integrarse con los sistemas de facturación de los ISPs y mantener una experiencia de usuario localizada, sin permitir que un ISP acceda a los datos de otro.
SATTV necesitaba una plataforma multi-tenant que pudiera actuar como motor centralizado para la distribución de streaming gestionada por ISPs, segura y totalmente personalizable.
Solución
SATTV y Setplex se asociaron para ofrecer una plataforma de streaming bajo marca propia para el mercado de ISPs de Brasil. En el corazón de esta solución se encuentra un sistema de gestión multi-tenant que permite a SATTV incorporar y gestionar cientos de ISPs, cada uno con su propia base de suscriptores, marca de aplicación e integración de CRM.
Setplex proporcionó la arquitectura central de streaming, que incluye:
- Nora, el componente de gestión de la plataforma
Panel de control centralizado para gestionar contenidos, suscripciones, cuentas de ISP, integraciones de facturación y acceso de usuarios finales. Nora permite a SATTV asignar acceso administrativo a cada ISP en un entorno seguro y aislado. - Aplicaciones NoraGO
SATTV ofrece una suite de aplicaciones multipantalla (bajo marca propia por ISP) en Android, Android TV, iOS, Apple TV, Amazon Fire TV, Samsung y LG Smart TVs, dando a los usuarios acceso a televisión en vivo y VOD en sus dispositivos preferidos. - Gestión de Derechos Digitales (DRM)
Todo el contenido de video está cifrado con DRM para proteger los canales con licencia y garantizar el cumplimiento de los requisitos de los propietarios del contenido.
Estos componentes conforman una plataforma unificada que soporta interfaces de usuario localizadas, gestión de suscriptores por ISP y streaming multidispositivo, sin comprometer la seguridad ni la escalabilidad.
Resultados
La plataforma SATTV + Setplex se ha convertido en una solución de streaming de referencia para los ISPs regionales de Brasil, ofreciendo canales con contenido licenciado, cifrado y streaming fluido para miles de usuarios finales. Los resultados clave incluyen:
- Despliegue de streaming completamente multi-tenant — gestionando múltiples clientes ISP de forma independiente
- Integración con los CRMs de los ISPs — permitiendo una facturación unificada y soporte al cliente
- Distribución de contenido cifrado — con DRM integrado para proteger todos los canales de LATAM y el contenido VOD
- Modelo de crecimiento escalable — que permite una rápida expansión desde los pilotos iniciales hasta una adopción generalizada por parte de los ISPs y la gestión independiente de cientos de miles de suscriptores activos
Este proyecto ha posicionado a SATTV como un habilitador clave del streaming en el fragmentado panorama de ISPs de Brasil, ofreciendo a los proveedores más pequeños la capacidad de competir con los operadores nacionales, sin la carga de desarrollar y mantener su propia infraestructura de streaming.
